Гарантия и сервис

Условия предоставления гарантийного обслуживания и авторизированные сервисные центры

Гарантийный период для всей техники MEFERI составляет 3 года. В течение этого времени, если вы обнаружите заводские дефекты в приобретенной крупной бытовой технике, производитель обязуется рассмотреть и удовлетворить ваши претензии относительно качества товара. Это предполагает, что устройство использовалось в соответствии с указанными условиями эксплуатации, транспортирования и хранения.

Следует отметить, что дополнительные аксессуары и комплектующие, такие как галогеновые и LED-лампы, лампы накаливания, элементы питания, угольные и жироулавливающие фильтры, не включены в гарантийные обязательства производителя.

По всем вопросам работы техники MEFERI Вы можете обратиться по электронной почте
help@meferi.ru
или позвонить по телефону:
8 800 550-03-57 доб. 2 (будни 9—18 по Московскому времени)

Бесплатная замена техники на новую в течение первого года

В первый год гарантийного срока и в случае невозможности исправить обнаруженные недостатки на месте или в кратчайшие сроки, компания MEFERI предоставляет возможность бесплатной замены купленного устройства на новое, в соответствии с заключением авторизированного сервисного центра.

Срок службы техники MEFERI - 10 лет

Срок службы - это временной период, в течение которого производитель обеспечивает стабильную работу и свойства продукции. Производитель обязуется хранить необходимые комплектующие и запасные части для ремонта и обслуживания товара в течение этого срока. Срок службы указан в сопроводительной документации товара или определяется в соответствии с требованиями ГОСТа. Сервисное обслуживание осуществляется в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей".

Заявка на ремонт оборудования
Постарайтесь описать Вашу проблему как можно подробнее, тогда наши сервисные специалисты решат её намного оперативнее и качественнее.